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Le Service Camac

Le service après-vente Camac a la réputation d’être le meilleur qu’on puisse attendre aujourd’hui d’un facteur de harpes et nous mettons un point d’honneur à toujours offrir à nos clients ce service irréprochable. Toutes nos harpes à pédales bénéficient d’une garantie de 10 ans et nous organisons très régulièrement des tournées de réglages dans le monde entier.

Chacune de nos harpes a été conçue pour être simple à régler et à entretenir. Cela permet non seulement aux techniciens de réviser plus facilement et plus rapidement nos harpes, mais cela offre également aux harpistes un plus grand degré d’indépendance. Vous pouvez par exemple, entre chaque réglage professionnel, utiliser notre rod-tuner pour améliorer la précision du réglage de votre harpe.

Vous pouvez faire parvenir directement vos questions techniques au technicien en chef de Camac France : Enric De Anciola.

Nos bureaux sont actuellement fermés pour congés jusqu'au mercredi 16 Août 2017.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons un très bon été.

Vidéo-guides

Lorsque l’on apprend la harpe, on se pose souvent bon nombre de questions logistiques. On doit l’accorder, la déplacer (ce qui est loin d’être évident !), changer des cordes, et votre professeur ou le professeur de votre enfant ne peut pas s’en occuper à chaque fois. Nos vidéo-guides vous aideront à maîtriser tous ces sujets.

Tableaux des cordages et manuels techniques

Les tableaux concernant nos cordages vous seront utiles pour déterminer quelles cordes vous devez commander pour votre harpe Camac. Vous pouvez également télécharger les manuels techniques (en PDF) de nos harpes à pédales, de nos harpes électro-acoustiques et de nos harpes électriques.

Pedal harp technical manual

Body harness manuel

Blue harp technical manual

Lever string chart

Electroharp technical manual

Pedal string chart

Nos techniciens internationaux

Nous sommes très fiers d’avoir un réseau de techniciens certifiés par nos soins partout dans le monde. Nous recommandons chaudement nos collègues ci-dessous pour le service après-vente (que votre instrument soit encore sous garantie ou non) et les réparations de votre harpe Camac.

Compétences géographiques

Enric De Anciola est basé à Mouzeil, d’où il assure l’organisation des réglages et le suivi des réparations des harpes de nos clients européens. Il est également le référent pour notre réseau de techniciens internationaux.

Liza Jensen est installée à New York, d’où elle voyage pour s’occuper de l’entretien des harpes de nos clients aux Etats Unis, en Amérique Latine, en Asie et en Australie.

Nadav Konieczny travaille en Israël, et il se déplace régulièrement en Chine continentale ainsi qu’à Taiwan pour assurer la maintenance des harpes de nos clients chinois.


Allemagne

Markus Schönfelder

Camac Berlin
+49 30 – 21 97 11 76
[email protected]

 


Australie

Brandden Lassells

+61 2 4324 3100
[email protected]

 

Stephen Carter

+61 8 8339 2000
[email protected]

 


Bulgarie

Valentin Ivanov

+359 886 627 796
[email protected]


Chine

Nadav Konieczny

那达夫
卡玛卡竖琴的 中国大陆与台湾专属竖琴维修技师
任何维修上的问题欢迎直接与他联络:
微信: N52-5702824
手机 +972-52-5702824
电子郵件 [email protected]


Espagne et Portugal

Alexander Granados

Camac Ibérica
+34 910063727
[email protected]


Etats-Unis

Liza Jensen

[email protected]

 

 Robert Hohlbauch

+1 360-696-4240
[email protected]

 

Ed Galchick

[email protected]

 

 

Mike Lewis

[email protected]

 

Steve Moss

+1 414 510 8448
[email protected]

 

Tomas Bell

+1 330 687 5034
[email protected]

 

 

 

 

 

Peter Wiley

[email protected]

 

 John Pratt

+1 435 835 3541
[email protected]

 

 

 


Israël

Nadav Konieczny

+972-52-5702824
[email protected]


Japon

Akihiro Takada

+81 3 6712 5940
[email protected]

Ayumu Morita

+81 75-200-6581
[email protected]


Pays-Bas

Frans and Jean-Pierre Castermans

+31 – 43 321 40 56
[email protected]

Michel Roels 

[email protected]
(lever harps only)

Jos van Zaane

+31 6 12454738
[email protected]


Royaume Uni

Nigel and Alexei Tree

+44 20 7281 4619
[email protected]


Russie

Yulia Mesa Intriago

[email protected]


Slovénie

Dalibor Bernatović

+386 2 250 22 97
[email protected]


Taïwan 

Nadav Konieczny

那達夫 
Camac 中國大陸與台灣專屬豎琴維修技師
任何維修上的問題歡迎直接與他聯絡:
Line ID: N52-5702824
WhatsApp: +972-52-5702824
電子有點: [email protected]

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